IT, Système d’Information et Télécom

Exemple de problématique : Optimisation d’un panel fournisseurs et gestion du référencement au fil de l’eau

Domaine d’activité : Cosmétique

Un industriel possède un référencement fournisseurs qui ne donne pas satisfaction à ces prescripteurs internes. Ces derniers le contournent et la vision Achats ne reflète pas la consommation réelle au sein de la structure. Les dépenses ne sont pas maitrisées, le référencement n’est pas appliqué, il y a de fortes zones de risques sur le sujet.

Après la renégociation du référencement et la mise en place d’un nouveau panel, nous avons mis en place un Sourcing Desk pour gérer l’ensemble des demandes de prestations intellectuelles informatiques. Une plate-forme intuitive à multiples facettes permet aux prescripteurs internes IT & T d’exprimer au mieux leurs besoins et à l’issue des prestations, d’évaluer leur qualité.

Le processus est rationalisé, du prescripteur à l’acheteur en passant par le contrôle de gestion, chacun joue son rôle et suit le workflow de la solution. Autour de ce service, nous avons mis en place une équipe dédiée pour la gestion quotidienne de ces demandes d’achats ainsi que des sessions de formation pour sensibiliser l’ensemble des prescripteurs.

A l’aide de ce Sourcing Desk nous avons doublé le taux de couverture des achats sur cette catégorie, amélioré les conditions commerciales et la satisfaction des utilisateurs. De plus, le reporting d’activité a été optimisé avec un suivi de la performance achats et de la performance des fournisseurs.

Exemple de problématique : Optimisation d’un parc matériel et contractualisation à l’échelle européenne

Domaine d’activité : Transport

Cette multinationale française détient une importante quantité de matériels (laptops, desktops, tablettes, accessoires) avec une hétérogénéité dans les marques, les références et les configurations qui pose des problématiques de gestion opérationnelle du parc et d’optimisation des conditions financières.

Nous avons créé un groupe de travail européen afin de définir des profils utilisateurs types et d’associer à chaque usage la bonne configuration. Grâce à nos experts, nous avons négocié un contrat pour la zone Europe avec des prix et des SLA uniformes. Le client génère ainsi après notre intervention des économies significative sur les coûts de ses équipements, accessoires et services, homogénéise son parc et améliore son processus de commande.

Nous l’accompagnons sur la phase de contractualisation, sur la rédaction du kit de déploiement et sur la mise en œuvre des revues de performance avec le fournisseur sélectionné.

Exemple de problématique : Optimisation et rationalisation d’une flotte mobile et suivi des consommations pour définir une politique d’attribution

Domaine d’activité : Traitement des eaux et des déchets

Un grand gestionnaire des ressources naturelles rencontre des difficultés sur la gestion fine de sa flotte mobile. Par un manque de ressource (gestionnaire de flotte) sur le sujet, aucun suivi n’est assuré sur la consommation mensuelle et la dépense annuelle. De plus, la société ne dispose pas d’une politique d’attribution pour les téléphones mobiles collaborateurs.

Dans un premier temps, notre équipe s’est chargé d’établir un état des lieux du parc mobiles pour comprendre au mieux la consommation réelle afin de proposer des leviers de rationalisation et d’optimisation. Dans un second temps, un gestionnaire de flotte mobile EPSA a établi des rapports trimestriels lui permettant d’avoir une vision exhaustive sur la dépense et la consommation moyenne.

Grâce à cette gestion fine, le client génère de fortes économies tout au long de l’année et voit aussi la mise en place d’une politique d’attribution des mobiles plus adaptée. Ainsi, sa gestion des coûts et le pilotage de sa performance sur les dépenses en communication mobile sont aujourd’hui mieux gérés et encadrés ce qui lui permet de réduire une partie de ses coûts indirects.

Exemple de problématique : Audit de parc logiciel, optimisation et revue contractuelle d’utilisation logiciel

Domaine d’activité : Ingénierie

Cette entreprise française présente dans les secteurs de l’aménagement des infrastructures de transport, d’eau et du secteur de l’environnement rencontre un problème avec l’éditeur de son application métier qui ne souhaite plus assurer la maintenance de sa solution en mode on premise. Le client subit inopinément le changement de modèle vers un mode locatif SaaS, ce qui lui pose des problèmes opérationnels et financiers, car il n’a pas budgété cette augmentation et encore moins les coûts projets liés à ce changement de modèle.

Après avoir comparé les deux modèles d’abonnements, nos consultants IT ont négocié avec l’éditeur afin de prolonger la période de maintenance de la solution on premise et ainsi préparer la migration vers le cloud. Le client a vu diminuer significativement ses coûts de migration par rapport à la proposition initiale de l’éditeur.

Une rationalisation des usages et une optimisation des paliers utilisateurs a également permis de réduire les coûts grâce aux recommandations proposées par nos équipes. De plus, l’étude des deux modèles économiques et l’expertise de nos équipes ont permis de revoir les engagements contractuels du client ainsi que les services liés.

Exemple de problématique : Revu de l’existant et préconisation d’optimisation et de rationalisation du parc avant renégociation

Domaine d’activité : Industrie

Une entreprise de production et de développement de matériel écoresponsable dans le secteur de l’énergie, rencontre des problématiques dans la gestion de son contrat et du pilotage de son parc d’imprimantes muti-fonctions qui n’est plus en adéquation avec ses besoins et dont le coût n’est pas maîtrisé en interne.

Après un diagnostic, une revue du parc en place incluant la localisation des matériels et du contrat en cours, nos consultants experts dans le domaine de l’impression ont identifié une problématique de rationalisation et d’optimisation du parc, ainsi qu’une problématique tarifaire des loyers des machines et du coût à la page. Après une analyse détaillée, notre équipe de consultant a proposé des recommandations pour la rationalisation et l’optimisation du parc en lien avec la consommation afin de réduire les coûts tout en répondant aux besoins internes du client.

D’un autre côté, une renégociation des loyers et des coûts à la page a été réalisée et menée par nos consultants afin revoir les exigences tarifaires du fournisseur en fonction des besoins du client et de la réalité du marché. Une printing policy a également été rédigée et déployée au sein de l’entreprise. Avec ces mesures, le client génère des économies significatives par rapport à la situation initialement présentée sur la gestion du parc d’imprimantes.

Du fait de leurs expériences, nos équipes maitrisent les techniques de négociation et ont à leur disposition de nombreux benchmarks sur une large gamme de sujets afin de trouver le prestataire qui convient le mieux à votre besoin. Tout cela au meilleur prix.

Nos équipes réalisent un diagnostic de l’ensemble de vos infrastructures et votre cartographie applicative.

Nos équipes étudient votre besoin et vous proposent des solutions afin d’ajuster vos dépenses à vos besoins.